この人なら気持ちよく手放せるそう思ってもらえる接客を

この人なら気持ちよく手放せるそう思ってもらえる接客を

松尾

Matsuo 査定員

担当エリア

  • 佐賀県

得意ジャンル

  • 金・貴金属
  • ダイヤ・宝石
  • 着物
査定員 松尾

PROFILE

私のプロフィール

  • Q仕事での嬉しい瞬間や思い出

    A

    新店舗オープン日にお持ち込みいただいたロレックスです。

    とても気さくな方で楽しく談笑しながら査定させていただき、頑張った金額を出すことができました。

    「また松尾さんに見てもらうね」と言っていただき、達成感と嬉しさがありました。

  • Q接客の際、特に意識していること

    A

    お客様との接客中は常に笑顔を意識して取り組んでいます。

    相手の気持ちに寄り添い、気持ちよくご売却いただき、この人だったら気持ちよく手放すことが出来たと思ってもらえるような対応を心がけています。

  • Q趣味・特技

    A

    ゴルフ

    友達に誘われて始めたのがきっかけで、今も月に1回は行ってます。

    適度な運動になるだけでなく、大自然の景色も堪能できるので心身ともにリフレッシュできるのが魅力です。

  • Q好きなブランド

    A

    ロレックス

    この業界で仕事をして様々なロレックスを査定させていただき、その存在感やデザインに魅力を感じ、いつか自分も付けて仕事をしたいと思うようになりました。

    査定する時は使用感などを見ます。細かなキズなどを見ると、どれだけ大切に使用されてきたかがわかるからです。

MESSAGE

お客様に伝えたいこと

買取専門店が初めての人で、抵抗感があって緊張して入店される方は多くいらっしゃいます。

勇気を出して足を運んで来た人に、安心して貰えるような接客を各スタッフ意識しています。

まずは電話での相談だけでも大丈夫ですので、お悩みごとがあればぜひ当店に気軽にお問い合わせ下さいませ。

査定員がお品物を確認する様子

APPRAISER

査定員のご紹介

  • 井上

    Inoue

    気軽に話せる雰囲気と、丁寧なご案内を。

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  • マネージャー

    今井

    Imai

    お値段だけでなく、お客様のお気持ちも大切に。

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  • ジュニアマネージャー

    伊妻

    Izuma

    笑顔を大切に、一人ひとりに寄り添った接客を。

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  • ジュニアマネージャー

    坂本

    Sakamoto

    笑顔と丁寧なご挨拶で、安心して相談できる雰囲気づくりを。

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