笑顔を大切に一人ひとりに寄り添った接客を

笑顔を大切に一人ひとりに寄り添った接客を

伊妻

Izuma 店長

担当エリア

  • 大分県

得意ジャンル

  • 金・貴金属
  • ダイヤ・宝石
  • ブランドバッグ
  • 切手・古銭
  • 着物
査定員 伊妻

PROFILE

私のプロフィール

  • Q仕事での嬉しい瞬間や思い出

    A

    遺品整理で古銭などをお持ち込みいただいたお客様が印象に残っています。

    査定しながらたくさんお話をさせていただき、金額としては大きなものにはなりませんでしたが、「あなたに見てもらえてよかった」と言っていただけたことがとても嬉しかったです。

    金額だけでなく、お客様の気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけることの大切さを実感した出来事でした。

  • Q接客の際、特に意識していること

    A

    お客様に安心していただくために、まずは笑顔を大切にしています。

    買取店に初めて来店される方や、査定に不安を感じている方もいらっしゃるため、少しでも緊張を和らげ、お気軽にお話しいただくための雰囲気づくりも大切にしていることのひとつです。

    笑顔で明るく接することはもちろん、お客様のお話にもしっかり耳を傾け、一人ひとりに寄り添った接客をいたします。

  • Q趣味・特技

    A

    趣味はビールを楽しむことです!もともとはビールがおいしいという理由で飲み始めましたが、気づけばすっかりハマっていました。

    今では新しい銘柄を探したり、工場見学に行ったりするのも楽しみのひとつです。

    銘柄ごとの味の違いやパッケージのデザインなど、それぞれの個性を楽しんでいます!

  • Q好きなブランド

    A

    特定の好きなブランドはありませんが、さまざまなブランドの商品に触れる中で、それぞれの魅力や特徴を知ることに面白さを感じています。

    お客様に安心してお任せいただけるよう、お品物に込められた思いも大切にしながら、丁寧な接客を心がけています。

MESSAGE

お客様に伝えたいこと

お客様に「相談してよかった」と思っていただけるよう、心を込めて対応いたします。

気になるお品物がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください!

査定員がお品物を確認する様子

APPRAISER

査定員のご紹介

  • 林田

    Hayashida

    お客様の気持ちを大切に素直な接客を心がけています。

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  • 店  長

    橋本

    Hashimoto

    幅広い知識と丁寧な対話で、お客様の不安を一緒に解決します。

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  • 井上

    Inoue

    気軽に話せる雰囲気と、丁寧なご案内を。

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  • 店  長

    今井

    Imai

    お値段だけでなく、お客様のお気持ちも大切に。

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