今井 一希

以前、ご自身で購入されたというアクセサリーをお持ちいただいたお客様がいらっしゃいました。思い入れのあるお品物だったため、「売るかどうか、まだ迷っている」とのこと。

ご購入された当時のお話や、これまで大切に使ってこられた思い出などをゆっくりお聞きする中で、お客様ご自身も「もう十分楽しんだし、今の自分には必要ないかもしれない」と、少しずつお気持ちが変わっていかれました。

最終的には「それなら手放そうかな」とご決断され、査定金額にもご納得いただき、無事にお買取りさせていただきました。

お客様がそのお品物と過ごしてきた時間や思い出、手放すまでのお気持ちの揺らぎに寄り添うことの大切さを感じ、今でも印象に残っています。

お客様のお話や、お品物の思い出などを聞くことを意識しています。

例えば、譲り受けたお品物であれば、その方との関係性や思い出話などを聞くことで、お客様がそのお品物にどんな思いを持っているのかを知ることができ、私自身もそのお気持ちを理解したうえでお話しできると思うからです。

今現在、趣味探しをしています！
ハマるものがあればまた報告させてください笑

カルティエ

カルティエの中でも時計が特に好きで、お持ちいただいた際はお客様との会話がすごく盛り上がります。

サントスというモデルが特に好きで、ケースの形状、傷つきやすくなっています。その傷の数で、その方と時計との絆が理解できて微笑ましい気持ちになるからです。