森 瑞希

お客様に顔や名前を覚えていただき、「また来ました」と再来店していただけたときや、「森さんとお話ししてると楽しい」と言っていただけたとき、店舗の前を通るときに「森さ〜ん」と手を振ってくださったり声を掛けてくださったときは、この仕事をしていてよかったなあと思います。

1度きりの接客ではなく、少しずつお客様との信頼関係を築いていけていることを実感できたのが印象に残っています。

接客の際は、お客様ができるだけ緊張せず、気軽にお話ししていただける雰囲気づくりを意識しています。

査定の際は、こちらから一方的に話すのではなく、お客様のお話をしっかり聞き、気になっていることや不安に思っていることをできるだけ汲み取るようにしています。

買取店には初めて来店される方や、査定に不安を感じている方もいらっしゃると思うので、「この人になら相談しても大丈夫」と思っていただけることが大切だと考えているからです。

ダンス

高校時代にダンスを始め、現在も続けています。もともと音楽が好きで、現在はK-POPダンスをしています。

音楽に合わせて体を動かすことが楽しく、気分転換にもなるので、長く続けている趣味の一つです。

ロエベ

上品さがありながらも、シンプルすぎず、かといって主張が強すぎないデザインや、素材の質感など、持つ人の個性を引き立ててくれるところに魅力を感じます。