お客様から信頼していただき心残りのないお取引を

お客様から信頼していただき心残りのないお取引を

大場 裕也

Oba Yuya 店長

担当エリア

  • 神奈川県
  • 鹿児島県

得意ジャンル

  • 金・貴金属
  • ブランドバッグ
  • ブランド時計
査定員 大場 裕也

PROFILE

私のプロフィール

  • Q仕事での嬉しい瞬間や思い出

    A

    若い頃にお仕事を頑張って、ご自身でご購入されたとおっしゃっていたバッグやジュエリーのお持ち込みだったのですが、当初はご売却される意思はないとのことでした。

    ですが、今後お客様がご売却される際のお力に少しでもなれればという気持ち一心で、対応させていただいたところ、お客様との会話の中で信用していただき、「あなたにだったら」と当日お買取させていただくことができました。

    お客様から信用していただき認めていただく喜びは、この仕事ならではのやりがいだと思っております。

  • Q接客の際、特に意識していること

    A

    お客様がご自身の考えや意見をノンストレスで話すことができる空気感づくりです。

    そうすることによってご売却される前もそうですが、売却後にお客様が聞こうと思っていたけど聞きにくくて聞けなかった、などの心残りを無くすことができると考えております。

  • Q趣味・特技

    A

    リフティング

    サッカーを中学生までしていたのですが、黙々と自分の技術を鍛えるのが好きで、当時はYouTubeなどで上手な方のリフティングをみて、できるようになるまでひたすら繰り返してました。

    そのおかげでいくつかの技も習得しました!
    あれから18年…きっとまだできるはず!

  • Q好きなブランド

    A

    ロレックス

    同じモデルであっても年代によって全然違うのも魅力的ですし、自分自身、最初に購入したブランドというのも大きいです。

    また、お客様と時計の話などよくするのですが、ロレックスがお好きな方が多く、その分お客様のロレックスに対する気持ちなどを聞く機会が多かったので、尚更好きになったというのもあるかもしれません。

MESSAGE

お客様に伝えたいこと

1度目のご来店は多少緊張するかもしれませんが、2度目の来店からは、大場さんいる?みたいにフランクにご利用できるくらい仲良くさせていただきます!

もちろんお客様の大切なお品物についても、笑顔になっていただけるよう頑張ります。

査定員がお品物を確認する様子

APPRAISER

査定員のご紹介

  • 店  長

    今井 一希

    Imai Kazuki

    お値段だけでなく、お客様のお気持ちも大切に。

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  • 店  長

    大場 司

    Oba Tsukasa

    お客様の利益と満足感のために、全力で向き合います。

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  • 店  長

    川田 大智

    Kawata Daichi

    来てよかったと思っていただけるサービスを心掛けております。

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  • 平間 真未

    Hirama Mami

    背景や思い出に寄り添い、安心していただける笑顔のご対応を。

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